Le Vostre Domande Frequenti
Le misure dei gioielli
- Le nostre catene hanno una lunghezza standard di 42cm per la collezione donna, mentre per la collezione uomo la catena è lunga 50cm. E' possibile richiedere una modifica della misura con un costo di 10€ per l'argento e un preventivo per l'oro.
- Utilizziamo l'anelliera Dal Trozzo per le misure degli anelli.
- I nostri bracciali hanno una lunghezza standard di 16+2 cm per le donne e 19+2 cm per gli uomini. E' possibile richiedere una variazione della lunghezza senza costi aggiuntivi per l'argento e un preventivo per l'oro.
Le nostre dorature
Offriamo dorature in giallo o rosa a spessore per i gioielli in argento. E' possibile richiedere la rodiatura dei gioielli bianchi con un costo aggiuntivo di 10€. I gioielli in oro bianco hanno il prezzo già comprensivo di rodio.
Come funziona la garanzia
Se un gioiello in garanzia si rompe, verificheremo che si tratti di un errore di fabbricazione. In tal caso, ci assumeremo noi l'incarico di organizzare una presa nel vostro negozio e la successiva consegna gratuitamente.
In caso contrario, vi faremo un preventivo per la riparazione.
Le spedizioni
Le spedizioni in genere vengono fatte in 2-3 giorni lavorativi, salvo rare eccezioni. Al bisogno, possiamo spedire anche a casa dei vostri clienti. Ci occupiamo noi del corriere e della gestione di eventuali problemi con la spedizione.
I materiali
Per la produzione dei gioielli My-egos utilizziamo l'argento Sterling 925 e l'oro 18kt. Su richiesta, possiamo realizzare anche gioielli in oro 9kt.